안녕하세요.

키친툴입니다.

고객님, 먼저 출고된 택배에 사용된 포장재로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

현재 물류팀에서 제품을 출고드릴 때 최대한 주문 품목에 적합한 박스에 맞춰 신문지를 최소화하여 출고드리고 있습니다.

다만, 고객님께서 주문하신 상품이 출고되던 날 기존 출고에 사용될 택배 박스가 모두 소진되는 상황이 발생하여

기존 박스보다 큰 박스로 출고되면서 제품 파손을 방지하기 위해 빈 공간을 신문지로 더 채워넣어 출고된 것으로 확인되었습니다.

다시 한번 배송 관련 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

보다 이용하시기에 편한 키친툴이 되도록 노력하겠습니다.

고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

제품 깨지지 않고 잘 받았습니다

유리 용기 여러개이다 보니 파손에 신경쓰셔서 포장하신 것 같은데

충전재를 좀 더 보안하셨으면 어떨까합니다

박스에 채워 주신 신문지 폭탄을 뒷정리 하는 동안 포장하신 분이 원망스러울 정도였습니다;;

제품의 퀄리티는 만족합니다

하지만 저처럼 다른분들도 대충 때려넣은 둣한 신문지를 이유로 재구매 하고 싶지 않게 된다면 쇼핑몰에 큰 손실일 둣해서 참고하시라고 글 남깁니다