안녕하세요.
키친툴입니다.
먼저, 교환 진행 지연으로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
수거 제품이 아직 저희 쪽으로 도착하지 않아 확인해보니 택배사측 수거 진행 지연으로 인해
오늘~내일 사이 저희 쪽으로 수거 완료될 예정입니다.
수거 완료되면 확인 후 빠르게 교환 발송드리겠습니다.
다시 한번 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
고객님의 너그러운 이해 부탁드리며, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
[ Original Message ]
교환 요청드린 상품 배송이 아직 안와서요~
발송 언제쯤 되는지 문의드립니다
탁지예(010-9945-5943)
라면딱이네요!! 
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