안녕하세요.
키친툴입니다.
우선 애정해주시고 관리해주신 제품이 파손되어 저희도 안타깝습니다.
사진상 이가 나간것으로 보이는데, 이 부분은 별도의 수리는 안타깝지만 저희쪽에서 어렵습니다.
가마도상 처럼 부품 구입의 형태로 뚜껑과 본체만 별도 구입이 가능하시며,
개별로 가격 안내를 드립니다.
뚜껑은 30,000원, 본체는 45,000원입니다.
부품 구입 후 배송은 10월 5일 이후 부터 가능하십니다.
별도의 수리는 도와드리지 못해 죄송합니다.
추가적인 문의사항은 키친툴 고객센터 053-656-0382 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 키친툴에서 정말 자주(?) 구매하는 1인 입니다.
다름이 아니고 이 카멜색 나베를 샀는데.
제가 관리를 못한것도 아니고 겹쳐놓치도 않고 그냥 꺼내놓기만
해놨는데,,,, 뚜껑과 그릇에 금이 쫙 가있어서 내구성이
약한 걸까요? 급격한 온도 변화도 없었고 애지중지 잘 쓰고 있던
그릇이 이렇게 되어 많이 속상한데 혹시 수리가 가능할까 문의 드립니다. 답변주세요
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